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Document Quel est le rôle d’Auchan.fr ?

Auchan s’assure que le produit commandé vous donne entière satisfaction et agit en tant que tiers de confiance sur la Marketplace .


Auchan s’engage à :

  • Vous accompagner dans la résolution de problèmes liés à votre commande Marketplace

  • Assurer une qualité de service élevée de ses Vendeurs Partenaires : délais de livraison respectés, temps de réponse au client, gestion des retours…

  • Rembourser le client si le Vendeur Partenaire ne respecte pas ses engagements

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